りくろーおじさんの店 公式オンラインショップ

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よくある質問

よくある質問

Q、北海道、秋田県、青森県、沖縄県にも送れますか?
A、7/1から送れるようになりました。
  お届けまでの所要日数が2日かかりますので、商品の到着日当日がチーズケーキの賞味期限となりま
  すので必ずご在宅頂きますようお願い致します。お客様のご都合による再発送・ご返金の対応は致し
  かねますので、ご了承下さいませ。

Q、楽天市場、Amazon,Yahoo!でりくろーおじさんの店がありますが公式でしょうか?
A、りくろーおじさんの店楽天市場店、Amazon店,Yahoo!店は公式に出店させていただいております。
  りくろーおじさんの店と同じ商品で、本社の工場より発送しております。
  公式と書いているものが公式です。
  現在、宅配サービスは、公式オンラインショップ、楽天市場店、Amazon店、Yahoo!店、
  お電話、店頭でのみ承っております。

Q、楽天市場店、Amazon店、Yahoo!店で価格が違うのはなぜですか?
A、りくろーおじさんの店楽天市場店、Amazon店は、楽天様、Amazon様、Yahoo!様との手数料等の関係  で、
  公式オンラインショップと価格が異なります。

Q、贈り物なので、相手に金額がわからないようにしてほしいのですが…
A、お届け先様とご注文者様が別の場合は金額の記載したものは同梱しておりません。

Q、領収書がほしいのですが…
A、お店へのご連絡欄にご入力ください。

Q、最短でいつ届くの?
A、最短で3日後にお届けですが、商品によって在庫の状況が違いますので、
  各商品ページの『こちらから在庫状況を確認できます。』から
  在庫のご確認をお願い致します。
  複数の商品をご注文の場合、どちらの商品も在庫がある日が最短の発送となります。

Q、プレゼントするので袋もつけてほしいのですが…
A、袋の必要枚数をお店への連絡欄にご入力ください。
  ご注文の商品数以上の袋はおつけしておりません。
  紙袋の写真はスライドしてご覧ください。

Q、送料はいくらになるの?
A、送料は
  商品代金が税込6120円(チーズケーキの場合1個〜8個)まで1200円
       税込12240円(チーズケーキの場合9個〜16個)まで1750円となります。

  北海道・青森県・秋田県・沖縄県への送料は以下のようになります。

  北海道 
  商品代金が税込3060円(チーズケーキの場合1個〜4個)まで1800円
       税込6120円(チーズケーキの場合5個〜8個)まで2020円
       税込12240円(チーズケーキの場合9個〜16個)まで2260円
  青森県・秋田県
  商品代金が税込3060円(チーズケーキの場合1個〜4個)まで1360円
       税込6120円(チーズケーキの場合5個〜8個)まで1580円
       税込12240円(チーズケーキの場合9個〜16個)まで1820円
  沖縄県
  商品代金が税込3060円(チーズケーキの場合1個〜4個)まで1470円
       税込6120円(チーズケーキの場合5個〜8個)まで2020円
       税込12240円(チーズケーキの場合9個〜16個)まで2590円


  クール料金込みでございます。
  また、たくさんご注文いただきました場合は追加で送料を頂戴させていただきます。
  ご了承くださいますようお願い致します。
  正式受注メールにて正しい送料をお知らせいたします。