りくろーおじさんの店 公式オンラインショップ

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よくある質問

よくある質問

Q、楽天市場でりくろーおじさんの店がありますが公式でしょうか?
A、りくろーおじさんの店楽天市場店は公式に出店させていただいております。
  りくろーおじさんの店と同じ商品で、本社の工場より発送しております。
  現在、宅配サービスは、公式オンラインショップ、楽天市場店、
  お電話、店頭でのみ承っております。

Q、楽天市場店で価格が違うのはなぜですか?
A、りくろーおじさんの店楽天市場店は、楽天様との手数料等の関係で、
  公式オンラインショップと価格が異なります。

Q、贈り物なので、相手に金額がわからないようにしてほしいのですが…
A、お届け先様とご注文者様が別の場合は金額の記載したものは同梱しておりません。

Q、領収書がほしいのですが…
A、お店へのご連絡欄にご入力ください。

Q、最短でいつ届くの?
A、最短で3日後にお届けですが、商品によって在庫の状況が違いますので、
  各商品ページの『こちらから在庫状況を確認できます。』から
  在庫のご確認をお願い致します。
  複数の商品をご注文の場合、どちらの商品も在庫がある日が最短の発送となります。

Q、プレゼントするので袋もつけてほしいのですが…
A、袋の必要枚数をお店への連絡欄にご入力ください。
  ご注文の商品数以上の袋はおつけしておりません。
  紙袋の写真はスライドしてご覧ください。

Q、送料はいくらになるの?
A、商品代金が税込5880円(チーズケーキの場合1個〜8個)まで1100円
       税込11760円(チーズケーキの場合9個〜16個)まで1650円となります。
  クール料金込みでございます。
  また、たくさんご注文いただきました場合は追加で送料を頂戴させていただきます。
  ご了承くださいますようお願い致します。
  正式受注メールにて正しい送料をお知らせいたします。